5G対応スマホで通信が途切れる場合（パケ止まり）の対処法

スマホの5G対応機種が増えてきました。
今回、私も5Gに対応している「arrows we」を使い始めたのですが、電車などでの移動中は通信が安定しません。ネットを閲覧している時も、突然読み込まなくなってしまい、数十秒すると、また普通に戻る、というようなことが何度も起こります。

そんな時には、設定を変更することで、今まで通りの安定した通信にすることが出来ますので、今回はその方法を紹介したいと思います。

4Gと5Gの切り替わりが原因の可能性

調べてみると、今回の「通信が途切れてしまう（パケ止まり）」現象は、4Gと5Gが切り替わる際に発生する現象のようです。以下の地図は、2022年1月時点のauの首都圏のエリアマップになります。黄色が4G、オレンジ色が5G NR化、赤色が5G sub6のエリアになります。

・auエリアマップ（公式サイト）
https://www.au.com/mobile/area/map/

ひと昔前に比べると、5Gのエリアが増え、4Gと5Gのエリアが入り混じっていますね。その為、電車で移動している時や、エリアの境目にいる時などに、4Gと5Gのアンテナが切り替わり、通信が途切れてしまう現象（パケ止まり）が発生します。

この「パケ止まり」は、スマホの設定を変更して「5Gを使わない」ようにすることで解消されます。それでは、5G対応スマホの意味がないではないか、と思ってしまいますが、5Gのエリア拡大中の現状では、それしか方法がありません。

もう少し、5Gエリアが普及してきたら、また「5Gを使う」ような設定に変更しましょう。

5Gなのに遅い理由

上記の理由から「パケ止まり」を解消する為に、ドコモなどの各キャリアは、5Gエリアの拡大を急いでいます。その為におこなっていることが、「4Gの電波の周波数帯を5Gエリアに利用する」という方法になります。

auでは「5G NR化」と書かれたエリアがそれにあたります。ソフトバンクも、5Gのエリアでは周波数帯を分けて表示していますが、ドコモでは詳細が書かれていません。ただ、4Gの周波数帯を転用している「5G NR化」のエリアでは、速度は4Gと同じになります。

「5Gだと通信速度が速くなる」と言われていますが、それは「5G sub6」や「5G ミリ波」と書かれたエリアでの話になり、現状ではエリアはかなり限定されてしまいます。その為「5Gは遅い」などと言われることもありますが、それが原因になります。

「パケ止まり」の解消方法（Android）

それでは、通信が途切れてしまう「パケ止まり」の解消方法のご紹介になります。まずはAndroidスマホから。Androidの「設定」を開いたら「ネットワークとインターネット」をタップします。

ネットワークとインターネットが開いたら「モバイルネットワーク」をタップしましょう。

次に「優先ネットワークの種類」をタップします。

優先ネットワークの種類を選択するウィンドウが開きますので「4G/3G/GSM」を選択して完了です。

「パケ止まり」の解消方法（iPhone、iPad）

iPhoneまたはiPadの「設定」を開いたら「モバイルデータ通信」をタップします。モバイルデータ通信の設定が開きますので「通信のオプション」をタップしましょう。

通信のオプションが開いたら「音声通話とデータ」または「データ」をタップします。

5Gを利用するかどうか選択する画面が表示されますので「4G」または「LTE」を選択します。こちらの画面はiPad mini 6ですので5Gに対応しているはずなのですが、キャリアが楽天モバイルの為、現在のところ5Gに対応しておらず「5Gオン」や「5Gオート」といった選択肢が表示されていません。

まとめ

これで、5Gのエリアでも4Gが利用されるようになり、切り替わりがなくなり通信が安定すると思います。これでも通信が途切れるようでしたら、別のところに原因がありそうです。また、5Gのエリアがかなり広がってきたら、設定を戻して、5Gを使うようにしても良いかもしれませんね。（それまでには1～2年くらいはかかりそうな気がします。）