この記事をかんたんに書くと…
- FREETEL SAMURAI MIYABI（雅）の画面左下に黄ばみが現れる
- 格安SIM利用時は故障時等の代替用に旧スマートフォンの保存は必須
- 保証期間内であっても液晶保護フィルムの料金は発生
サブ機として使っているFREETEL SAMURAI MIYABI（雅）が故障しました。
現象としては、画面左下の「戻る」と「ホーム」ボタン辺りに、黄ばみが現れたのです。
2016年2月に購入したので、7ヶ月くらい経って現象が現れました。
サブ機なので、そんなに頻繁に使っているわけではないので、メインとして使っていたら、もう少し早く症状が現れたのでしょうか。。。
丁度、良く使う「戻る」と「ホーム」のボタン近辺です。
まさに「ヒートマップ」みたいですね（笑）
不具合ですので、そんな悠長なことを言っている場合ではありません（＾＾；
使っていて、全く支障はないのですが、今後長く使っていこうと思っていますし、保証期間内なので無償で修理すべく、サポートにお問い合わせメールを出してみました。
FREETELにお問い合わせ
すると、自動返信で、
「現在はキャンペーンなどで混みあっている為、返信に3日程度かかるかもしれない」とのこと。
そして、待つこと3日。
予告通り返信がありました。
アプリのキャッシュを削除したり、セーフモードで試して欲しい、とのことです。
まぁ、起動時の画面に黄ばみが現れているので、関係ないですよね（＾＾；
とはいえ、この時点ではスクリーンショットも送っていなかった為、サポートの方も分かりませんよね。
ということで、実行してみましたが、やはり何も変わらず。
最終的にはスマホのリセット（初期化）までしましたが、改善されませんでした。
アドレス帳や写真などのバックアップは必須
どちらにしても修理に出す際には、アドレス帳や写真などのデータのバックアップは必須になります。
部品交換だけの場合でも、データが消えることがありますし、本体を交換してくれる場合でも、やはりデータの移動はしてくれません。とはいえ、Googleの機能にあるバックアップを使えば楽ではあります。
【データのバックアップ】
「設定」 → ユーザー設定の「バックアップとリセット」を開く
「データのバックアップ」をオンにする。
【自動復元】
「設定」 → ユーザー設定の「バックアップとリセット」を開く
「自動復元」をオンにする。
格安SIMの場合には、旧スマートフォンの保存は必須
結局、故障ということで、端末を交換してくれることになったのですが、このような時はdocomoなどの大手キャリアであれば楽ですよね。ショップに持って行けば、代替機を貸してくれて、壊れたスマホは預けるだけでOKです。修理後はショップにスマホを取りに行けば、使える状態で手元に戻ってきます。
格安SIMの場合は、自分でスマホを梱包・配送（着払い）しなければなりません。
また代替機などはないので、送ってから新しいスマホが送られてくる数日間は、電話がない状態になります。そんな時の為に、格安SIMを利用する場合には、以前使っていたような古いスマートフォンを、とっておく必要がありますね。または中古で購入するか。。。
古いスマホがあれば、そこにSIMカードを差し込めば使えるようになります。
ただし、SIMフリーのスマートフォンかdocomoのスマホ（auの格安SIMを使っていればauのスマホ）に限ります。そして、新しい（修理後の）スマホが戻ってきたら、自分でSIMを挿入し設定をして完了になります。
液晶保護フィルムの費用は発生してしまう可能性も
もう一つ、こちらはdocomoなどの大手キャリアでも格安SIMでも同じことになります。
スマホに、液晶保護フィルムを貼って使っている方は多いかと思います。この液晶保護フィルムは、端末の交換の場合「剥がさなければ」なりません。つまり、1年以内の保証期間内で、他にはお金は全くかからなかったとしても、液晶保護フィルムを買い替えるお金（1,000円くらい）は発生してしまいます。
私の場合、7ヶ月くらいしか経っておらず、まだ保護フィルムも綺麗だったので、剥がしてガムテープに張り付けて保存しておきました。こうすることで、新しいスマホが届いても再利用できます（＾＾）
まとめ
こうして、FREETEL SAMURAI MIYABI（雅）は、交換されることになりました。
まだ、新しい機種は届いていないのですが、このようなこともあるのですね。
格安SIMを使う場合には、念のため古いスマホは保存しておくことをおススメします！
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